Foire aux Questions des Corsaires

La FAQ des Corsaires
Mes premiers pas chez Les Corsaires

Les Corsaires, c’est quoi ?

Les Corsaires sont nés du constat suivant :

Quand on investit dans l’immobilier locatif, seules deux solutions s’offrent à nous :
1️⃣Déléguer la gestion à une agence immobilière, ce qui coute entre 1,5 et 1,8 mois de loyer par an
2️⃣Gérer soi-même, mais se retrouver seul face à ses problèmes.

Les Corsaires, c’est la troisième solution de gestion basée sur l’humain, la confiance et la gratuité. Les Corsaires, c’est la communauté d’entraide entre propriétaires investisseurs.

Notre plateforme en ligne centralise tous les besoins que peut avoir un propriétaire investisseur, et ça, gratuitement !

Comment adhérer à la communauté ?

Vous inscrire ne prend que quelques minutes. Pour cela, deux options s’offrent à vous :
Vous inscrire votre adresse mail à la main
Vous inscrire directement avec votre compte Google

Pour vous connecter avec une adresse mail non Google :
1️⃣Rendez-vous sur le site : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Sélectionnez « Je m’inscris » en bas
3️⃣Entrez votre adresse mail et un mot de passe

Pour vous connectez avec votre compte Google :
1️⃣Rendez-vous sur le site : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Sélectionnez « Je m’inscris » en bas
3️⃣Sélectionnez « Je crée mon compte avec Google »

Combien coute l’inscription ?

Rien, Nada, pas un rond ! L’accès à la communauté des Corsaires est illimité et 100% gratuit ! Si si 😉

Je n’arrive pas à m’inscrire

 

Pour vous inscrire, vous devez remplir les champs obligatoires : nom et prénom. Si même en ayant rempli les champs cela ne fonctionne pas, réactualisez votre page et réessayez. En dernier recours, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à hello@lescorsaires.immo !

Comment se connecte-t-on sur la plateforme ?

Vous connecter ne prend que quelques secondes.

Pour vous connecter avec une adresse mail autre que google :
1️⃣Rendez-vous sur le site : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Entrez votre adresse mail et le mot de passe choisi à l’inscription
3️⃣Sélectionnez « Je me connecte »

Pour vous connecter avec votre compte Google :
1️⃣Rendez-vous sur le site : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Sélectionnez « Je me connecte avec Google »

Une fois connecté, la plateforme gardera votre profil connecté si vous quittez la page. Pour éviter cela, vous pouvez vous déconnecter.

Comment se déconnecte-t-on ?

Pour vous déconnecter, il vous suffit de cliquer sur votre nom en haut à droite et de sélectionner « se déconnecter ».

SOS : j’ai oublié mon mot de passe !

Pas de panique ! Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de :
1️⃣Rendez-vous sur la page de connexion : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Cliquez sur « mot de passe oublié ? »
3️⃣Puis indiquez votre adresse mail.

Vous recevrez un mail avec toutes les instructions à suivre !

Je n’arrive pas à me connecter avec mon nouveau mot de passe

Dans un premier temps, assurez-vous que vous avez bien tapé vos identifiants. Vérifiez aussi que vous n’avez pas confondu avec le mot d’un passe d’une autre plateforme, ça peut arriver !
Si vous êtes certain(e) d’avoir entré les bons identifiants, alors envoyez-nous un message à hello@lescorsaires.immo en expliquant votre situation.

Quels services vais-je trouver sur la plateforme ?

🚨La plateforme est encore en phase de démarrage, et donc, de construction ! Tous les services ne sont pas encore disponibles sur la plateforme car nous ne les avons pas terminés.

Voici la liste de tous les services dont vous bénéficierez sur la plateforme :

✅Des outils juridiques et comptables
✅Un annuaire de professionnels du bâtiment et de l’immobilier alimentée par les membres de la communauté. ⚠️ En cours d’alimentation* ⚠️
✅Les conseils de la communauté. ⚠️ En cours d’alimentation* ⚠️
✅Une bibliothèque de fiches pratiques.
✅La bourse de l’immobilier pour acheter et vendre. ⚠️ En cours d’alimentation* ⚠️
✅Des rapports entre propriétaires en locataires basés sur la confiance grâce à une charte.
✅Établir son bilan patrimonial en quelques clicks.
✅Un espace pour archiver vos documents.
✅Une messagerie pour échanger avec votre équipier ou votre locataire.
✅Un espace partenaire pour des prestations de qualité au meilleur prix (diagnostic, financement, assurances, etc)

Tous ces services sont accessibles de manière illimitée et entièrement gratuite.

*Certains outils doivent être alimentés par les membres de la communauté, c’est-à-dire vous ! Plus vous les alimenterez et plus vous pourrez en profiter. On compte sur vous !⛵️

Et pour les besoins ponctuels et obligatoires (état des lieux, diagnostics, etc.) ?

Nous allons tisser des partenariats pour que vous puissiez profiter de professionnels compétents et de tarifs attractifs.
Vous pourrez bénéficier des prestations suivantes :
✅Faire un état des lieux d’entrée ou de sortie
✅(Re)faire un diagnostic
✅Trouver un financement
✅Souscrire à une assurance
✅Promoteurs
✅Garantie de loyer impayé
✅Réaliser un nouvel investissement
✅Déménageurs

Naturellement, nous prendrons soin d’établir des partenariats dignes de confiance.

Je suis « Nouveau Corsaire », qu’est-ce que ça veut dire ?

En haut de votre profil, vous verrez l’inscription « Votre statut Corsaire : nouveau Corsaire ». Vous pouvez cliquer dessus pour en savoir plus et voir à combien de % est rempli votre profil.

Ce statut informe les autres Corsaires de votre ancienneté et de votre implication au sein de la communauté.

Ce statut est déterminé selon les critères suivants :
Le taux de remplissage de votre profil (carte d’équipage et bien(s) immobilier(s))
Votre ancienneté au sein de la communauté
Le nombre de conseils que vous avez donnés (valeur locative et vénale)
Le nombre de recommandations que vous avez données (artisans et professionnels)
Le nombre de membres avec lesquels vous faites équipe

Pour migrer vers un statut supérieur, voici quelques conseils :
Complétez votre profil à 100%
Complétez votre mini biographie
Ajoutez une photo à votre carte d’équipage
Donnez des conseils à la communauté

Mes documents

Quel type de document dois-je faire vérifier ?

Pour prouver aux autres membres que vous êtes digne de confiance, vous pouvez faire vérifier les pièces suivantes (c’est facultatif !) :
Votre pièce d’identité
Votre titre de propriété

Comment faire pour faire vérifier mes pièces ?

Pour faire vérifier votre pièce d’identité et / ou votre titre de propriété, vous devez :
1️⃣Vous connecter sur votre profil : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran
Sélectionnez « mes documents »
Insérez les documents nommés

Sous quel format doivent être mes documents pour être vérifiés ?

Pour que nous puissions vérifier vos documents, ces derniers doivent être sous format d’une image (jpeg, png, pdf, …).

Pourquoi dois-je faire vérifier ma pièce d’identité et mon titre de propriété ?

La communauté des Corsaires repose sur la confiance entre ses membres. Ainsi, faire vérifier vos documents permet de prouver que vous êtes bien un propriétaire investisseur et prouve que vous êtes un membre fiable.

Faire vérifier vos documents vous permet également d’améliorer votre statut Corsaire.

Qui aura accès à mes documents ?

Seule la co-fondatrice de la communauté, Anne-Sophie OURION, diplômée notaire, pourra accéder à vos documents. Une fois que ces derniers sont vérifiés, nous prenons le soin de les détruire et de certifier votre profil.

Comment savoir si les pièces d’un membre ont été vérifiées ?

Si les pièces ne sont pas vérifiées, vous verrez une croix rouge affichée à côté du profil.
Si les pièces sont vérifiées, vous verrez une coche verte affichée à côté du profil.

Ma carte d'équipage

À quoi sert ma carte d’équipage ?

Les Corsaires, c’est une communauté basée sur l’humain, la confiance et l’entraide. Vous allez être amenés à vous conseiller, vous entraider et à échanger les uns avec les autres. Votre carte d’équipage permet aux autres membres de mieux vous connaître et de voir avec qui ils échangent.

Comment modifier ou remplir ma carte d’équipage ?

Pour modifier ou remplir votre carte d’équipage, voici la marche à suivre :
1️⃣Rendez-vous simplement dans « Ma carte d’équipage »
2️⃣Cliquez sur « modifier ».
Vous n’avez plus qu’à remplir vos informations !

Pourquoi ajouter ma photo est important ?

Ajouter une photo à votre carte d’équipage est indispensable pour que les autres membres puissent avoir davantage confiance en vous.
Par exemple, mettre une photo augmente vos chances de trouver un équipier.
Il est toujours plus agréable de discuter avec quelqu’un que l’on peut voir ! 🙂
Cette photo vous permettra également d’améliorer votre statut Corsaire.

Comment doit être la photo ?

Votre photo peut être sous ces formats : jpeg, png, pdf
La photo de votre carte d’équipage doit répondre aux critères ci-dessous :
Être seul(e)
Être identifiable
Pas de signes inappropriés
Être décent, porter une tenue correcte
Privilégiez un format carré ou vertical (évitez les format horizontaux)
Un petit sourire sera un plus ! 🙂

Pourquoi écrire une mini bio ?

Vous pouvez rédiger une mini biographie à votre sujet dans votre carte d’équipage. Cette mini bio vous permet d’ajouter une touche personnelle à votre profil ! Elle peut aussi servir à engager la conversation, mais elle sert surtout à renforcer le sentiment de confiance et à rendre votre profil plus fiable aux yeux des autres.
Ces quelques lignes peuvent vraiment apporter un plus dans votre profil et inspirer confiance !

Comment écrire ma mini bio ?

Pour remplir votre mini bio, quelques minutes suffisent :
1️⃣Connectez-vous sur votre compte : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣Rendez-vous dans la section « ma carte d’équipage »
3️⃣Descendez un peu et remplissez le champ « ma mini bio »

Que dois-je écrire dans ma mini bio ?

Vous êtes libre d’écrire ce que vous souhaitez dans votre mini bio, du moment que vous parlez de vous ! Voici une liste de sujets que vous pouvez aborder :
Les raisons pour lesquelles vous avez rejoint Les Corsaires
Pourquoi et quand vous avez investi dans l’immobilier locatif
Quels sont vos loisirs, vos passions et vos centres d’intérêts
Ce que vous attendez de la communauté (faire équipe, trouver des conseils, etc)

Faire équipe avec un Corsaire

Faire équipe avec un autre Corsaire : en quoi ça consiste?

Grâce aux Corsaires, vous avez la possibilité de faire équipe avec un autre propriétaire investisseur pour gérer un investissement loin de chez vous.

En effet, si vous avez investi loin de votre ville de résidence principale et que vous ne souhaitez pas déléguer la gestion à une agence immobilière ou ne voulez pas vous embêter avec des trajets faire équipe avec un Corsaire est la solution pour vous.

Grâce à notre algorithme de matching, vous trouverez un équipier Corsaire qui vit à proximité de votre investissement locatif. Vous pourrez échanger avec lui de manière illimitée sur la plateforme grâce à l’outil messagerie. Votre équipier vous représentera sur place en cas de besoin (organiser des visites de re-location, ouvrir la porte à un artisan, etc.).

Comme le fonctionnement de la communauté des Corsaires est basé sur l’entraide, vous devrez rendre ce même service à un autre membre qui a investi à côté de chez vous.

Comment trouver un équipier ?

Pour faire équipe avec un Corsaire, suivez la procédure suivante :
1️⃣Rendez-vous dans l’espace « mes équipiers ».
2️⃣Remplissez tous les champs en choisissant 3 centres d’intérêts parmi la liste.
3️⃣Notre algorithme de matching vous proposera tous les Corsaires disponibles à proximité de votre investissement.
4️⃣Sélectionnez le Corsaire avec qui vous voulez former une équipe.
5️⃣Envoyez un message à votre nouvel équipier pour vous organiser.

La plateforme ne me propose pas d’équipier

Bien que vous ayez rentré toutes les informations, on ne vous propose aucun équipier. Il se peut qu’il n’y ait pas encore de Corsaire disponible sur la zone géographique qui vous intéresse. Dans cette situation, deux solutions s’offrent à vous :

1️⃣Nous pouvons vous proposer de déposer une demande d’aide sur le site de notre partenaire AlloVoisins. En attendant de trouver un équipier, les services d’un voisin, contre rémunération, resteront toujours moins coûteux qu’une agence.

2️⃣Patientez jusqu’à ce qu’un Corsaire disponible vers votre investissement locatif se manifeste.

L'annuaire des artisans et professionnels de l'immobilier

Comment recommander un artisan ou un professionnel ?

Vous avez récemment fait appel aux services d’un artisan ou d’un professionnel de l’immobilier. Vous souhaitez partager votre avis sur ce dernier à la communauté des Corsaires. Pour ce faire, voici la marche à suivre :
1️⃣Rendez-vous dans l’espace « Les conseils de la communauté »
2️⃣Sélectionnez « Je donne un conseil »
3️⃣Enfin, choisissez « artisan » ou « professionnel ».
4️⃣Il ne vous reste plus qu’à noter le professionnel et écrire votre avis !

La communauté vous en sera éternellement reconnaissante ! 🙏

Que dois-je écrire dans mon commentaire ?

Pas besoin d’écrire un roman, donnez un avis naturel qui décrit votre ressenti !

Si votre expérience a été positive, partagez la avec la communauté ! Décrivez la qualité du service, les rapports que vous avez eu avec le professionnel, sa ponctualité, etc.
Vous pouvez préciser si vous envisager de refaire appel à cette personne ou si vous la recommanderiez pour votre entourage !

En revanche, si votre rendez-vous s’est mal déroulé : retard, travaux mal réalisés, rapports peu agréables, factures abusives … il est important de laisser un avis et d’en informer la communauté ! Cela permet aux autres Corsaires d’éviter de vivre la même mésaventure.

Essayez de rester le plus objectif possible et de faire preuve de compréhension. Les professionnels ne sont pas des super-héros qui peuvent tout contrôler (embouteillage, problèmes inattendus, etc).

Comment chercher un artisan ou un professionnel ?

Sur la plateforme, vous pouvez trouver un artisan ou professionnel de l’immobilier de confiance en quelques minutes. Pour ce faire :
1️⃣Rendez-vous dans l’espace « Les conseils de la communauté »
2️⃣Sélectionnez « Je cherche un conseil »
3️⃣Sélectionnez « Un professionnel ou un artisan » selon votre besoin
4️⃣Remplissez les champs

Je ne trouve pas d’artisan ou de professionnel dans la base de données

C’est tout à fait normal. Les Corsaires sont encore en phase de démarrage, il se peut que personne n’ai encore recommandé de professionnel dans la zone de votre recherche.

Pour éviter ce genre de situation, n’hésitez pas à recommander des artisans ou des professionnels ! Plus vous en recommanderez, et plus la base de données sera complète !

Les conseils de la communauté

Les conseils de la communauté, à quoi ça sert ?

L’objectif des Corsaires, c’est de pouvoir gérer un investissement locatif soi-même mais avec tous les outils et conseils nécessaires. Pour cela, notre plateforme propose une section « Les conseils de la communauté » pour permettre aux membres de s’entraider dans leur gestion locative.

Cette section est primordiale pour faire vivre la communauté. Alimentée par les membres, c’est-à-dire vous, il est essentiel de conseiller les autres si vous voulez être conseillé en retour.

Tout le monde ne sait pas forcément à quel prix vendre ou louer un bien en fonction de sa superficie, sa zone géographique, le type de profil ciblé, etc. Pour cela, vous pouvez conseiller ou chercher un conseil sur :
Le montant du loyer d’un bien
Le prix de vente d’un bien
Un artisan ou un professionnel de l’immobilier

Je veux donner un conseil

Vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice et aider vos pairs ? Voici la marche à suivre :
1️⃣Rendez-vous dans « Les conseils de la communauté »
2️⃣Sélectionnez « Je donne un conseil ».
3️⃣Choisissez le conseil que vous souhaitez apporter et remplissez les champs !

La communauté vous en sera éternellement reconnaissante ! 🙏

J’ai besoin d’un conseil

Pour bénéficier d’un conseil sur la valeur locative d’un bien ou sur un prix de vente, il ne vous faudra que quelques instant :
1️⃣Rendez-vous dans « Les conseils de la communauté »
2️⃣Sélectionnez « Je recherche un conseil »
3️⃣Remplissez les caractéristiques de votre investissement

Je ne trouve pas le conseil que je recherche

Si vous ne trouvez pas le conseil qui correspond à votre recherche, pas d’inquiétude ! La communauté est encore en phase de démarrage, il se peut qu’aucun membre n’ai encore donné ce conseil. Soyez patient ! Et n’hésitez pas à donner un conseil vous-même. Plus vous en donnerez et plus vous aurez de chance de trouver l’information que vous recherchez !

En quoi est-ce important de donner des conseils ?

Vous l’aurez compris, pour trouver un conseil, il faut que quelqu’un ait pris le temps de le donner ! C’est pourquoi il est essentiel de donner autant de conseils que possible pour que la communauté puisse subsister. C’est l’essence même de celle-ci : aidez les autres pour être aidé en retour.

Donner un conseil ne vous prendra que quelques minutes et rendra service à toute la communauté ! On compte sur vous pour rendre tout cela possible ! ⛵️

L'outil messagerie

À quoi sert l’outil messagerie ?

Grâce à l’outil de messagerie, vous pourrez communiquer avec votre(s) équipier(s) et votre(s) locataire(s) de façon illimitée. Cela vous donne une alternative si vous ne souhaitez pas partager votre téléphone ou votre mail.

Comment envoyer des messages ?

Après avoir matché avec un nouvel équipier, vous pouvez échanger avec lui directement sur la plateforme. Pour cela, il vous suffit tout simplement de vous rendre dans « ma messagerie » !

Quelles règles dois-je respecter en envoyant des messages ?

La messagerie est ici pour vous permettre d’échanger avec un équipier. Ainsi, elle doit servir à organiser votre collaboration. Lorsque vous échangez avec un autre membre de la communauté, vous devez respecter certaines règles de bienséance :
✅Être aimable et courtois
✅Ne pas inciter à la haine
✅Ne pas communiquer d’informations trop personnelles ou à risques

La confiance, la base de la communauté

Comment puis-je faire confiance aux autres membres de la communauté ?

La communauté des propriétaires investisseurs est basée sur la confiance que peuvent avoir les membres entre eux.

Grâce au statut des membres, vous pourrez être sûr de la confiance que vous pouvez accorder.

Pour qu’un membre atteigne le statut supérieur, celui-ci doit remplir entièrement sa carte d’équipage, mais aussi certifier son identité.

Les différents statuts :
⛵️Nouveau Corsaire
⛵️Apprenti Corsaire
⛵️Super Corsaire
⛵️Maître Corsaire

Un Corsaire a eu un comportement inapproprié, que dois-je fais ?

Si vous remarquez un comportement inapproprié de la part d’un Corsaire, vous pouvez immédiatement nous en faire part par mail afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires : hello@lescorsaires.immo.

Comment puis-je faire confiance à mon propriétaire ?

Vous avez rencontré des problèmes de communication ou de confiance avec vos anciens propriétaires ? En intégrant la communauté des Corsaires, vous adhérez à une communauté basée sur la confiance et l’humain.

Pour réanimer la flamme de la confiance entre vous et votre propriétaire, nous avons mis en place une « charte du bon propriétaire ». Tout Corsaire propriétaire signe cette charte et s’engage à respecter un engagement envers son locataire. Par exemple à louer son bien au bon prix, à réaliser les travaux de mises en conformité, etc.

Comment puis-je faire confiance à mon locataire ?

Il peut arriver de tomber sur un locataire mauvais payeur ou qui ne prend pas soin de son investissement. Cela peut être source de méfiance pour ceux qui suivront.

Notre volonté est de rétablir cette confiance entre vous. Pour cela, nous avons mis en place une charte du bon locataire, que ce dernier doit signer. Cette charte l’engage à bien entretenir votre logement, à régler le loyer, etc.

Mon locataire/propriétaire n’a pas respecté un point de la charte, que dois-je faire?

Avant toute chose, essayez de régler le problème à l’amiable. En effet, nous préférons privilégier l’échange direct entre locataire et propriétaire pour réhumaniser les rapports. Si vous avez des soucis pour régler le loyer, discutez avec votre propriétaire pour voir s’il est possible de convenir d’un arrangement à l’amiable.

Néanmoins, si ce premier échange ne mène à rien, vous pouvez nous informer de la situation. Pour cela, vous pouvez nous par mail à l’adresse hello@lescorsaires.immo et nous essayerons de vous proposer une solution amiable.

 

Mon locataire n’a pas réglé son loyer, que faire ?

Chez Les Corsaires, nous privilégions l’échange et la confiance. Si vous vous trouvez dans une situation d’impayé, nous vous recommandons de prendre d’abord contact avec votre locataire. Essayez de voir de façon amiable avec lui pour quelle raison il ne paye pas le loyer.

Par exemple, s’il a des soucis financiers, vous pouvez convenir avec lui d’un paiement échelonné exceptionnellement.

Néanmoins, si votre locataire fait la sourde oreille, vous pouvez consulter la procédure à suivre dans notre bibliothèque de fiches pratiques.

Comment signaler un comportement inapproprié ?

Si vous remarquez un comportement inapproprié (échanges non courtois, incitation à la haine, démarchage, etc), vous devez nous informer de la situation le plus rapidement possible pour que nous puissions agir en conséquence.

Pensez bien à nous communiquer l’origine du problème et quelle personne est concernée.

Vous pouvez nous contacter par mail à hello@lescorsaires.immo.

La bourse de l'immobilier

Je veux vendre un bien

Pour vendre votre bien immobilier, vous pouvez utiliser la bourse de l’immobilier des Corsaires.
Voici la marche à suivre :
1️⃣Rendez-vous sur l’espace « La bourse de l’immobilier »
2️⃣Sélectionnez « Je souhaite vendre ».
3️⃣Remplissez les caractéristiques de votre bien et le tour est joué !

Je veux acheter un bien

Pour acheter un bien immobilier, vous pouvez utiliser la bourse de l’immobilier des Corsaires.
Voici la marche à suivre :
1️⃣Rendez-vous sur l’espace « La bourse de l’immobilier »
2️⃣Sélectionnez « Je cherche à acheter ».
3️⃣Précisez la ville désirée et le budget que vous possédez et le tour est joué !

Je ne trouve pas de bien à acheter

Si votre recherche d’achat ne mène à rien, cela est simplement dû au fait qu’il n’y a pas de proposition de vente dans la ville sélectionnée.
⚠️ La communauté des Corsaires est encore en phase de démarrage, il est normal que toutes les villes ne soient pas encore représentées dans la bourse de l’immobilier.

Soyez patient, la communauté se forme peu à peu. Plus Les Corsaires seront nombreux et plus la plateforme sera alimentée. Alors n’hésitez pas à en parler autour de vous !

Le bilan patrimonial

Comment faire mon bilan patrimonial ?

Vous envisagez d’investir mais ne savez pas quel dispositif correspond le mieux à vos attentes ? Voici la marche à suivre :
1️⃣Rendez-vous dans l’espace « Mon bilan patrimonial »
2️⃣Sélectionnez simplement la situation qui correspond à vos besoins.

Vous trouverez le profil patrimonial idéal pour vous !

La boîte à outils

Qu’est-ce qu’il y a dans la boîte à outils ?

Dans votre boîte à outils, vous trouverez tout ce qu’il faut pour gérer votre investissement locatif au quotidien :
Des modèles de baux ⚠️ Actuellement, seules les locations nues et meublées sont disponibles ⚠️
Les informations juridiques et modèles : modèles de documents et fiches pratiques.
Les outils comptables. 
Le bilan patrimonial pour savoir quel dispositif correspond à votre profil.
La bourse de l’immobilier pour acheter ou vendre un bien. ⚠️ En cours d’alimentation par la communauté. ⚠️

Je ne trouve pas l’outil dont j’ai besoin

Vous avez besoin d’un outil spécifique mais ne le trouvez pas dans votre boîte à outils. N’hésitez pas à nous signaler votre besoin en nous écrivant à hello@lescorsaires.immo. Cela nous aidera à toujours améliorer notre gamme de service !

L’outil que j’ai sélectionné n’est pas disponible

Si vous avez cliqué sur un outil et qu’une page blanche s’affiche, c’est que l’outil est encore en cours de construction.

Mes biens immobiliers

 

Je veux enregistrer un bien immobilier, comment faire ?

Enregistrer un bien immobilier ne vous prendra que quelques minutes. Pour cela, suivez ces étapes :
1️⃣ Connectez-vous sur votre espace personnel : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣ Rendez-vous dans la section « Mes biens immobiliers »
3️⃣ Sélectionnez « Mes biens immobiliers »
4️⃣ Cliquez sur la croix au-dessus de « Ajouter un bien »
5️⃣ Remplissez les champs

Je n’arrive pas à rentrer mon bien immobilier

Assurez-vous tout d’abord d’avoir bien cliqué sur la croix au-dessus de la mention « ajouter un bien » et non sur le texte. Si cela ne marche toujours pas, vous pouvez nous envoyer un mail via hello@lescorsaires.immo en nous expliquant la situation. Nous mettrons tout en oeuvre pour apporter une solution rapide à votre problème.

Mes économies

À quoi correspondent mes économies ?

Vous remarquerez en haut de votre page l’inscription « Mes économies ». Celle-ci correspond aux économies que vous avez réalisées dans votre gestion locative depuis que vous faites partie de la communauté des Corsaires.

À partir de quoi sont calculées mes économies ?

Pour calculer vos économies, nous comparons le coût moyen d’une gestion locative déléguée à une agence immobilière avec la solution gratuite des Corsaires.

Mes archives

À quoi sert la section « mes archives » ?

Grâce à l’espace « Mes archives », vous pouvez stocker tout type de document en lien avec la gestion locative de votre investissement : contrat de bail, quittances de loyer, assurances, etc … Cela vous permettra de conserver en sécurité tous vos documents administratif au même endroit.

De plus, cette section vous permet d’archiver vos documents en sécurité, mais aussi de façon organisée.

Je veux archiver des documents, comment faire ?

Pour archiver des documents, suivez ces étapes :
1️⃣ Connectez-vous sur votre espace : https://app.lescorsaires.immo/
2️⃣ Rendez-vous dans la section « Mes archives »
3️⃣ Sélectionnez la section qui correspond au document que vous souhaitez archiver
4️⃣ Insérez le document que vous voulez archiver

Sous quels formats peut-on archiver un document ?

Pour archiver un document dans la section « mes archives », vous pouvez archiver votre document sous n’importe quel format.

 

En cas de déménagement

Comment modifier mon adresse personnelle ?

Modifier l’adresse personnelle de votre carte d’équipage ne vous prendre que quelques minutes. Pour cela, vous pouvez nous contacter et nous expliquer la situation. Indiquez dans votre message votre ancienne et votre nouvelle adresse.

Vous pouvez nous contacter :
✅ En nous envoyant un e-mail à hello@lescorsaires.immo
✅ En nous envoyant un message sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/
✅ En nous envoyant un message dans la fenêtre de chat que vous verrez en bas à droite de votre écran sur la plateforme (https://app.lescorsaires.immo/) ou sur notre site web (http://lescorsaires.immo/)

Comment ça se passe avec mon équipier actuel ?

Qui dit nouvelle adresse de résidence, dit aussi nouvel équipier. Si cette situation arrive, contactez-nous et expliquez nous la situation. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une réponse et une solution rapidement.
Vous pouvez nous contacter :
✅ En nous envoyant un e-mail à hello@lescorsaires.immo
✅ En nous envoyant un message sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/
✅ En nous envoyant un message dans la fenêtre de chat que vous verrez en bas à droite de votre écran sur la plateforme (https://app.lescorsaires.immo/) ou sur notre site web (http://lescorsaires.immo/)

Me désinscrire

Je veux me désinscrire de la plateforme

Nous espérons que vous ne ressentirez jamais ce besoin ! Si vous souhaitez quitter la communauté des propriétaires investisseurs, rendez-vous dans « ma carte d’équipage », et cliquez sur « se désinscrire ».
Si vous en arrivez jusque là, n’hésitez pas à nous expliquer la raison de votre départ !

Contact

Vous souhaitez nous poser une question ou nous faire une suggestion ? Vous pouvez nous contacter de multiples façon :
✅ En nous envoyant un e-mail à hello@lescorsaires.immo
✅ En nous envoyant un message sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/
✅ En nous envoyant un message dans la fenêtre de chat que vous verrez en bas à droite de votre écran sur la plateforme (https://app.lescorsaires.immo/) ou sur notre site web (http://lescorsaires.immo/)

 

Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question

Si vous n’avez pas trouvé dans cette FAQ la réponse à l’interrogation que vous vous posiez, vous pouvez nous envoyer votre question par mail à hello@lescorsaires.immo. 
Nous vous répondrons directement dans les plus brefs délais, et ajouterons votre question à cette FAQ.